Distrito Red · 18+
Derecho de desistimiento
Puedes comunicar inequívocamente la intención de desistir de una compra elegible dentro del plazo general de 14 días.
Versión 2026-08-07-v1
Cómo ejercerlo
Usa el formulario disponible en la página del pedido pagado o envía la declaración a [email protected]. Identifica la referencia del pedido, el producto, la fecha de compra, el nombre y el correo de la cuenta.
El formulario electrónico registra la fecha de la solicitud y envía una confirmación duradera por correo. La recepción se confirmará en un máximo de 24 horas, sin constituir por sí sola una decisión sobre elegibilidad o reembolso.
Modelo de declaración
“A la atención de Distrito Red: comunico que deseo ejercer el derecho de desistimiento relativo al pedido [referencia], contratado el [fecha], respecto a [producto]. Nombre: [nombre]. Correo de la cuenta: [correo]. Fecha: [fecha].”
Ejecución inmediata y análisis
En el checkout puedes solicitar la activación tras la confirmación del pago y reconocer que la ejecución inmediata puede afectar al derecho en los términos legalmente aplicables.
Cada solicitud se analiza según el tipo de producto, activación y uso. No bloqueamos la comunicación de la solicitud ni declaramos anticipadamente una pérdida automática del derecho.
Reembolso cuando proceda
Cuando corresponda reembolsar, se tramitará dentro de los plazos y por el medio legalmente aplicables. No envíes datos bancarios ni documentos sensibles sin solicitud expresa del equipo.